POLITICA PRIVACIDAD
J.PALMA LECHUGA, S.L

1. ¿QUIÉNES SOMOS?
J.PALMA LECHUGA, S.L le informa de que es el Responsable de tratamiento de
los datos de carácter personal que usted facilita a la empresa, a través de la página
web (www.autocaresjpalma.com) o cuando los suministra personalmente. Estos datos
serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de los
datos de las personas físicas (RGPD) en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente
información:
1. Responsable de tratamiento: J.PALMA LECHUGA, S.L
2. C.I.F: B18693358
3. Domicilio social: Carretera de la Zubia, 24. C.P 18008 Granada.
4. Correo electrónico: jpalmasl@yahoo.es
5. Página web: www.autocaresjpalma.com
6. Actividad: Transporte de viajeros por carretera.
7. Teléfono de contacto: 958 817 782.

J.PALMA LECHUGA, S.L como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, solicitará, con
carácter previo al tratamiento de sus datos de carácter personal, su consentimiento
expreso cuando sea necesario o exigido por normativa aplicable.
 
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAMOS SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?
El Responsable de tratamiento podrá tratar los datos de carácter personal
suministrados por usted para las siguientes finalidades:
a. Gestionar y atender sus peticiones: Se tratarán los datos de carácter personal
suministrados por usted para atender las consultas, solicitudes de información,
dudas, quejas o sugerencias que usted realice.
b. Prestar los servicios y/o suministrar los productos solicitados por usted en los que
sea necesario la utilización de sus datos de carácter personal por ejecución de
contrato, incluidas las obligaciones legales.
c. Sujeto a su consentimiento expreso, remitir comunicaciones comerciales y
publicidad
de servicios, así como la realización de estudios de mercado
("Marketing").

d. Permitir al Responsable de tratamiento realizar encuestas sobre la satisfacción del
cliente
relacionado con la calidad de los productos y servicios ofertados.

Sus datos de carácter personal podrán ser tratados en formato impreso o por
medios automatizados o telemáticos, incluido el correo postal o electrónico, teléfono
(llamadas telefónicas automatizadas, mensajes telefónicos…) fax y cualquier otro
medio (página web, aplicaciones móviles...). 
 
Proporcionar sus datos de carácter personal no es obligatorio, sin embargo, no
proporcionarlos para las finalidades cuyo tratamiento no necesita el consentimiento
expreso puede, según el caso, imposibilitar la finalidad para la que se recogen. Por lo
tanto, la negativa a suministrar los datos solicitados o el suministro de datos inexactos
o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestarle los servicios o
suministrarle los productos solicitados, así como gestionar y atender sus solicitudes de
forma adecuada.

3. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Usted podrá ejercer los siguientes derechos:
1. DERECHO DE ACCESO a sus datos de carácter personal para conocer el objeto de
tratamiento, así como las operaciones llevadas a cabo con ellos.
2. DERECHO DE RECTIFICACIÓN de cualquier dato de carácter personal inexacto o
incompleto.
3. DERECHO DE SUPRESIÓN de sus datos de carácter personal, cuando esto sea
posible.
4. DERECHO DE LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de sus datos de carácter personal
cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte
dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos bloqueados para el ejercicio o
la defensa de reclamaciones.
5. DERECHO DE OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO de sus datos de carácter personal.
6. DERECHO DE PORTABILIDAD de sus datos de carácter personal, cuando la base
legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación
contractual o su consentimiento.
7. DERECHO A REVOCAR EL CONSENTIMIENTO otorgado para el tratamiento de sus
datos.
8. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ante la autoridad de control, es
decir, ante la Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es si no
ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
 
Datos de contacto del Responsable de tratamiento para ejercer sus derechos:
  • Razón social: J. Palma Lechuga, S.L
  • Domicilio social: Carretera de la Zubia, 24. C.P 18008 Granada
  • Dirección electrónica: jpalmasl@yahoo.es.

En cualquier caso, para cualquier solicitud relativa a sus derechos aquí descritos
deberá aportar copia de su D.N.I o documento identificativo similar. 
 
4. ¿CUÁL ES EL ORIGEN DE LOS DATOS?
Los datos de carácter personal recabados por el Responsable de tratamiento
son suministrados por usted a través de los formularios de nuestra página web,
cuando los envía por e-mail, cuando los suministra directamente, cuando se comunica
o contacta activamente con nosotros por cualquier otro medio habilitado. También
pueden ser obtenidos a través de fuentes accesibles al público.
 
5. ¿QUÉ LEGITIMACIÓN TENEMOS PARA TRATAR SUS DATOS DE CARÁCTER
PERSONAL?

La base legal que permite al Responsable de tratamiento tratar sus datos de
carácter personal depende de la finalidad destinada en cada caso, según lo siguiente:
  • Otorgamiento de consentimiento: su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal para uno o varios fines específicos constituye la base legal para el tratamiento, tal y como recoge el art 6.1.a del R.G.P.D. Se solicitará su consentimiento expreso previo para finalidades tales como el envío de comunicaciones comerciales y publicidad así como para la realización de estudios de mercado (“Marketing”).
  • Celebración de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición de usted: constituye la base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con el fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted según lo establecido en el art. 6.1.b del R.G.P.D. Sería necesario el tratamiento de sus datos de carácter personal para la ejecución del contrato de prestación de servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: si el tratamiento de sus datos de carácter personal es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable de tratamiento, el tratamiento de los mismos por nuestra parte es lícito según lo establecido en el artículo 6.1.c del RGPD.
  • Nuestro interés legítimo: también es lícito el tratamiento de sus datos de carácter personal cuando el objeto sea satisfacer los intereses legítimos del Responsable de tratamiento o de terceros siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales según el artículo 6.1.f del RGPD. El Responsable de tratamiento considera que tiene un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que usted nos plantee a través de los diversos medios de contacto existente así como también para la realización de encuestas de satisfacción.
6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?
Los datos de carácter personal proporcionados se conservarán durante el
tiempo necesario para cumplir con las finalidades a la que son destinados en cada caso
o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

El Responsable de tratamiento conservará los datos de carácter personal
suministrados, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las
acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con usted o para la atención
de requerimientos de autoridades públicas. Cuando ya no sea necesario para tales
fines, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la
seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
 
7. ¿COMUNICAREMOS SUS DATOS A TERCEROS?
Para las finalidades estrictamente relacionadas con la prestación de los
servicios o el suministro de productos acordados con usted, sus datos de carácter
personal pueden ser tratados por terceros que actúen en nombre y por cuenta del
Responsable de tratamiento como Encargados de tratamiento en virtud de
obligaciones contractuales.

El Responsable de tratamiento podrá igualmente realizar cesiones o
comunicaciones sus datos identificativos de carácter personal para cumplir con
obligaciones legales, ejecutar órdenes de Autoridades Públicas o ejercer los derechos
como Responsable de tratamiento ante las autoridades judiciales.

8. TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL EEE
Dentro de sus relaciones contractuales, el Responsable de tratamiento puede
transferir los datos de carácter personal a países fuera del Área Económica Europea
(EEE), incluso almacenarlos en bases de datos gestionadas por entidades que actúen
en nombre y por cuenta del Responsable del tratamiento. La gestión de las bases de
datos y el tratamiento de los mismos están sujetos a las finalidades del tratamiento y
se llevan a cabo de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable. En caso
de que los datos de carácter personal se transfieran fuera del EEE, el Responsable de
tratamiento utilizará las medidas contractuales adecuadas para garantizar una
protección adecuada de los datos, incluidos, entre otros, los acuerdos fundados en las
cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión de la UE para regular la
transferencia de datos de carácter personal fuera del EEE.

9. PROTEGEMOS SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El Responsable de tratamiento adopta las medidas de seguridad técnicas y
organizativas necesarias para proteger los datos de carácter personal suministrados
con el objeto de evitar su pérdida, destrucción, manipulación y acceso de personas no
autorizadas de acuerdo con el desarrollo tecnológico en cada momento. 
 
10. CONSENTIMIENTOS OTORGADOS
El Responsable de tratamiento recabará el consentimiento expreso del usuario
cuando legalmente se establezca, pudiendo éste revocar tal consentimiento en
cualquier momento según lo establecido en el apartado 3 de esta Política de
Privacidad.